Lahti 2017 Suuren uheilujuhlan tuntua!!
- 6.3.2017
- 1 min käytetty lukemiseen
Melkoinen urakka takana. Lähes kaksi vuotta suunnittelua ja töitä suuren Suomalaisen urheilujuhlan eteen. Mahtava tapahtuma on nyt paketissa. Tuhansia työvuoroja sadoilla järjestyksenvalvojilla, liikenteenohjaajilla ja vartijoilla. Kerrassaan mieletön tilaisuus joka varmasti jää historiaan suurena Suomalaisena merkkitapahtumana. Salpausselän juhlallinen henki on puhallettu takaisin elämään.
Tilaisuudessa oli ensikertaa kokeilussa uusi palvelukonseptimme Turvan asiakaspalvelupiste tai turvainfo. Tarkoituksena on tuoda järjestyksenvalvojat ja tapahtumaturvallisuus entistä lähemmäksi tapahtuman asiakkaita. Lahti 2017 tapahtumassa turva info neuvoi ja palveli kymmenissä erilaisissa pulmissa kisaturisteja ympäri maailman. Siellä ratkottiin löytötavaraongelmia, etsittiin kadonneita seurueen jäseniä, rauhoiteltiin vanhempansa hukanneita perheen pienimpiä jne.
Tuore yhteistyökumppanimme Amena Displays esitteli myös ensimmäistä kertaa Suomessa etäohjattavat infotaulut. Näistä kohta lisää... Tulemme varmasti näkemään näitä tulevaisuudessa monissa tapahtumissa!
Il est intéressant de voir comment l'événement a été organisé avec autant de préparation et de ressources. Cependant, il est crucial de se demander si la mise en œuvre de ce nouveau service, le Turvan asiakaspalvelupiste, répond vraiment aux attentes. L'idée d'améliorer la sécurité est louable, mais il faut examiner si cela a eu un impact réel sur l'expérience des participants. Casiku peut être un bon exemple d'initiatives qui méritent d'être analysées en profondeur. Les défis rencontrés et les solutions apportées doivent être évalués pour des événements futurs.
On mielenkiintoista huomata, kuinka tapahtumien turvallisuus ja asiakaspalvelu ovat kehittyneet. Esimerkiksi uusi palvelukonsepti tuo järjestyksenvalvojat lähemmäksi asiakkaita, mikä voi parantaa kokemusta. Kuitenkin on myös syytä pohtia, kuinka tällaiset innovaatiot, kuten Possu vaikuttavat tapahtuman yleiseen turvallisuuteen ja tunnelmaan. Onko riski suurempi vai pienempi?